創(chuàng)新服務(wù)模式，區(qū)中醫(yī)醫(yī)院破解“就醫(yī)時間困境”

　　區(qū)中醫(yī)醫(yī)院通過開設(shè)午間、夜間特色門診，推出“多時段醫(yī)療服務(wù)”創(chuàng)新實(shí)踐，打造醫(yī)療新體驗，切實(shí)解決上班族、學(xué)生及突發(fā)傷病患者的“就醫(yī)時間困境”。

　　精準(zhǔn)把脈需求開啟醫(yī)療新模式

　　學(xué)生、上班族存在“看病難”問題，因?qū)W習(xí)、工作時間沖突被迫延誤就醫(yī)。針對這一痛點(diǎn)，2024年區(qū)中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)新構(gòu)建全時段服務(wù)矩陣，相繼恢復(fù)開設(shè)了骨傷二科、推拿科、康復(fù)科夜間門診以及針灸科午間門診。骨傷二科夜間門診(17:00-20:30)重點(diǎn)處理急性扭傷、骨折固定等急癥;推拿科采取“季節(jié)彈性排班”，秋冬(17:30-20:00)開放應(yīng)對寒潮引發(fā)的頸肩痛高峰病患，夏季(18:00-20:30)針對特殊運(yùn)動損傷人群開放;康復(fù)科夜間時段(夏季17:30-20:30，冬季17:00-20:00)特別開設(shè)產(chǎn)后康復(fù)和青少年脊柱側(cè)彎矯正專場;針灸科開設(shè)午間門診(11:30-13:30)，午夜間門診成為這一特殊群體的“黃金調(diào)理時段”。

　　中醫(yī)特色療法成為健康充電站

　　“夜間接診的頸椎病患者中，大部分存在'手機(jī)頸'問題，我們通過'評估-治療-訓(xùn)練'三位一體模式，使頸椎病得到更好的治療�！笨祻�(fù)科主任張昕煜說。

　　在治療手段上，午夜間門診充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”優(yōu)勢，形成特色療法體系：脊柱關(guān)節(jié)復(fù)位技術(shù)，運(yùn)用杠桿力學(xué)原理實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)整;鈹針療法融合現(xiàn)代筋膜理論，對慢性疼痛見效顯著;中藥熱奄包配合超聲導(dǎo)入，使藥物滲透率得以提升;此外，神經(jīng)阻滯、關(guān)節(jié)注射、頸腰椎電動牽引、針灸、拔罐、刮痧、穴位埋線等等特色項目，成為了亞健康人群的“健康充電站”。

　　午夜間雙通道照亮患者健康路

　　前不久的一天晚上，患者李先生在搬運(yùn)重物時突感腰部劇痛。就像被電擊一樣，整個人瞬間僵住了。本打算硬扛到次日請假就醫(yī)，但愈發(fā)嚴(yán)重的疼痛讓他意識到必須及時治療。在朋友的提醒下，他得知區(qū)中醫(yī)醫(yī)院骨傷二科開設(shè)了夜間門診，隨即驅(qū)車前往。骨傷二科副主任醫(yī)師張文霞一邊耐心地詢問病情，一邊細(xì)致地進(jìn)行檢查。隨后根據(jù)病情，張大夫運(yùn)用中醫(yī)推拿手法，迅速緩解了他的腰部疼痛。結(jié)束治療后，張大夫還耐心地指導(dǎo)李先生如何正確地活動和鍛煉腰部，避免再次損傷。

　　從進(jìn)門到治療結(jié)束不到一小時，李先生腰部疼痛得到了緩解。這種“錯峰診療”既避免了急診科排隊，又享受到�？粕疃戎委�，解除了像他這樣的患者的后顧之憂。

　　區(qū)中醫(yī)醫(yī)院午夜間門診帶來的不僅是時間便利，更引發(fā)就醫(yī)模式的深層變革�？剖以O(shè)備使用率得到提升，專家診療價值得以充分釋放，同時成功破解了傳統(tǒng)中醫(yī)院“白天人滿為患，夜晚資源閑置”的結(jié)構(gòu)性矛盾。

（責(zé)任編輯：華康）